用友软件 > 新闻动态 > 常见问题 >

企业人力资源管理的根本矛盾是什么?

分享到: 更多
Category:admin     Time:2017-10-03 08:38     点击:

最近一段时间,很多人都表达了一个共同的困惑:不知道如何管理好新生代员工。 很多企业的老板不明白:为什么公司对员工已经很好了,可是员工还是不满足?公司已尽力在帮助员工,员工为什么对公司不忠诚?这些现象普遍存在,并不是老板做得不好,也不是员工忠

最近一段时间,很多人都表达了一个共同的困惑:“不知道如何管理好新生代员工”。

很多企业的老板不明白:为什么公司对员工已经很好了,可是员工还是不满足?公司已尽力在帮助员工,员工为什么对公司不忠诚?这些现象普遍存在,并不是老板做得不好,也不是员工忠诚度出了问题,究其原因,是员工的需求与组织的管理之间出现了深刻的矛盾。

社会大变迁  职场小矛盾

 

    员工对公司的期望,公司能满足,这个公司就是员工的好公司。

    公司的员工的期望,员工能达到,这个员工就是公司的好员工。

    我们面临的这个时代,新生代员工的需求是非常复杂多变的,而公司只有一种应对方法,而且这种方法还是落伍而过时的。员工需求的进步和公司管理方法的落后是不是新生代人力资源管理的根本矛盾呢?
企业在人力资源管理上往往需要进行组织管理、员工档案、劳动合同、薪酬管理、福利管理、考勤、绩效、招聘、培训等管理。人力资源管理问题涉及企业方方面面,企业希望优化人力资源业务流程。

 1 

新生代的需求是什么?

新生代员工的人生规划和他们的父母甚至比他们稍微年长的“80后”已有很大不同,他们更看重工作与生活的平衡,看重自身长远发展,而不仅仅为了赚钱。新生代就业诉求多样化,他们选择“幸福用脚投票”。用美国心理学家马斯洛“需求层次理论”来衡量,虽然依然有所谓低层次的物质需求,但赚钱已并非生活的全部,他们越来越明显地开始具有高层次如注重自我发展、自我实现的需求。

孙子兵法讲过:知己知彼,百战不殆。新生代员工近年来已经逐步进入职场,成为最为活跃的生力军和中流砥柱,,给传统的企业管理造成很大的的冲击和挑战。有效的管理新生代员工,要先了解他们。新生代员工是在独生子女政策下长大成人的一代,成长环境在很大程度上影响了一个人的特质,而人格特质又决定了一个人的思想及其性行为。他们不喜欢受约束、个性强、任性、自我、缺乏理想、回避压力、独立性差……于是这些员工成了难于管理的问题员工……

首先,新生代员工是高度提倡自由主义心态的一代;自由主义源于西班牙语“Li- berales”,提倡自由主义的人不怕甚至喜欢竞争,因为他们自认为是强者。在我国,独生子女政策导致我国家庭结构发生很大的变化,新生代员工从小就被421的家庭视为“小皇帝”,“小太阳”,家长的过度和宠爱使得他们更加渴望所谓”无束缚”的自由,有着非常强的个性。

其次,工作氛围是组织的人文环境,具体表现为一个组织支持什么,倡导什么,反对什么,期望什么,影响着组织内部成员的冬季。新生代员工对工作氛围感受高度重视,喜欢、轻松,玩乐,平等的环境。他们注重自我感受,思想独立且个性张扬,喜欢富有新鲜感且多样性的工作,追求工作与生活的平衡,凭着自己的工作兴趣,在工作中获取充实感和自我成就感;工作价值观以自我为导向去完成一项任务,或去实现一个目标,往往需要一个团队集体的力量,或者多个团队集体的力量;单打独斗己经不能适应社会。团队管理者未必要样样精通、事事亲躬,但必须具备驾驭组织气氛的能力。营造一个积极向上的工作氛围,使得不仅内部组织成员工作热情高涨,工作流顺畅,而且外部合作伙伴积极主动配合。如此这样,团队目标才能得以实现,团队成功了,管理者也成功了,组织成员就有了成就感、归宿感。 一

再次, “新生代群体”员工实际上是很矛盾的一个群体。们的知识信息量大、自信、创新;但在另外一方面,承受工作的压力相对较弱,而且对工作的期望值又过高,此外电子游戏的发展和泛滥---GAME OVER 效应使得他们跳槽问题严重。纪律上的约束,物质上的激励…这些常用的人力资源招数在他们身上如同被附上了免疫力。

2

我们的管理理念正确吗?       

中国经济已经进入到了互联网时代和知识经济的时代,但是我们的企业管理理念还停留在工业经济甚至农业经济的时代,这是一个巨大的悲剧。

       农业经济的时代,都是家庭小农户,什么都是家长说了算。现在很多的家族企业不还是这样的吗?家长制,老板决定一切,几乎没有科学管理。

       工业时代的典型特征是流水线大生产。工人变成了流水线的附属品。传统的管理理念过多地强调“管理是一种权力”,“管理就是控制”,管理者被看作是“组织或企业的大脑和智慧的化身”。组织内部呈现出“金字塔式”的管理结构扼制了创新,带来的是组织的僵化、封闭和停滞,严重地制约了组织作为生命有机体功能的发挥。

       当我们的员工仍然在为温饱奋斗,没有太多需求的时候,这样的管理是足够的,但是时代变了,新生代的员工的成长环境决定了他们的需求与过去完全不一样。新生代员工的需求的多样性,决定了我们对于新生代员工的的管理也必须是多样性的。

互联网时代快速发展,新生代员工的管理成为企业的一个核心议题,新生代有其特点和特色,了解并利用新生代员工的特点,改变传统的管理模式,引导新生代员工设计职业发展规划,营造企业归属感和安全感,满足新生代员工的工作自主需求等是解决这一冲击与挑战的有效措施。

1、企业激励机制的变革。

人力资源是企业的核心资源,而员工激励体制对于提高企业核心资源的竞争力越来越重要。高等教育大众化、通信和互联网技术高速发展带来信息爆炸时代,造就了我国新生代员工鲜明的个性特征和工作特点,从而对我国传统的企业人力资源管理和激励模式也带来了极大冲击和现实挑战。建立有效的激励机制,实施目标式激励,物质激励和精神激励相结合,正激励和负激励相结合的原则,改进和完善激励机制使其能在新生代这个群体中有效发挥作用。

此外,创建公平竞技平台确保激励系统化、制度化,对于相对单纯的新生代群体来说是非常鼓舞人心的。毕竟“新生代”群体在成长过程中一直享受着对周围环境的主导权,步入职场的他们尚不能立刻褪去这一身“霸王气”。所以,在职场中他们更多的是在渴求参与,而不是一味低眉顺眼地说句“遵命”,他们渴望被赞美,表扬为主为先,批评指正为辅,为后,作为管理者,尽量避免严肃的家长制,苦口婆心型领导。

2、聆听、互动、理解

鼓励对方更能赢得对方的认同,对于逆反心理特强的新生代更是如此。企业要变家长式管理为人性化管理。管理者需要先跟他们交朋友,还要变被动式管理为参与式管理,让“90后”员工亲自参与管理,可以通过集思会、室外活动的形式,来征集他们对工作中遇到的问题,来为他们解决问题,让他们对企业产生归属感。他们也很注重精神层面的需求,特别需要理解和尊重。因而,企业需要善用这一点,

除此之外,定期举行一些娱乐拓展活动,比如举行篮球赛、足球赛、联谊会、团队郊游等方式也很有必要。一方面可以提高他们的工作积极性,另一方面拉近与其他员工的距离。总而言之,对于“新生代”群体的管理要充分体现刚柔并济的思想,制度要硬、手段要软。

3、多元化的管理方式。

新生代员工的思想开放多元,行为特立独行。作为管理者要抛开成见和认识上的误区,调整传统的管理和领导方式。管理制度层面尽量不要带上太强的领导者个人色彩,也要避免英雄式、权威式管理风格,多采用参与式的、授权式的领导风格。”君主命令式”管理难以有效约束新生代员工,企业难以满足新生代员工多元化的心理需求,以及企业难以留住忠诚度不高的新生代员工。改进企业新生代员工管理,需转变管理理念,实现参与式管理模式;实行个性化管理,满足新生代员工多元化心理需求;重视职业规划,完善晋升激励机制;营造舒适愉悦的工作氛围。

4、90后新生代员工希望得到尊重和肯定,或者价值认同感

企业要针对新生代构建规范的绩效考核与评价体系,建立起员工互评机制。高度重视长远发展,通过对员工工作质量、工作态度、工作方法和工作能力的综合评估,建立创新型、和谐型的企业文化,引领新生代员工自觉地遵守各项管理制度,引导员工朝公司期望的方向发展。

当我们还在踌躇新生代员工如何去承载时代赋予他们的责任时,新生代员工却能以特有的生存法则,开创属于自己的职场生涯。

管理学先驱玛丽.福莱特认为管理本质是通过他人来实现组织目标。由此可见有效的员工管理就是根据企业自身情况、发展阶段建立起一套易于理解、可操作性强的运行的规则。尽管90后新生代员工价值观多元化、抗压能力相对较差,且感性思想的比例较大,但他们还是如潮水一般的到来,这是一个时代的问题,也是一个时代给我们的挑战和惊喜,管理没有一定之规,需要我们根据新生代员工的特点不断进行调整和改进。

我们的企业正在用工业时代的管理方法和思想僵化的管理层,去管理知识经济时代的新生代员工,这才是我们企业目前面临的最本质的管理矛盾和冲突。让我们认清楚这一点,勇敢的承认自己的不足,努力去改变和调整吧。

  • T6-HR人事管理 ]帮助企业优化人力结构,降低人力成本,实现企业高效率的人力资源管理

漯河用友软件售后服务中心主要服务于漯河地区的中型、小微型企业客户,是用友畅捷通信息技术股份有限公司五星级合作伙伴和授权服务支持中心。公司主要代理用友畅捷通T-Tax、用友畅捷通T1、用友畅捷通T3、用友畅捷通T6、用友畅捷通C系列、用友培训教育类企业管理软件

(责任编辑:admin)



河南千纳软件公司是用友软件品牌实施专家,致力提供高端实施河南用友软件用友财务软件用友ERP软件用友进销存软件网站策划以及外贸网站建设网络营销免费咨询等服务;我们能让企业品牌更有力量,咨询热线:133 33861386

下一篇:没有了    上一篇:“垄断”供应商怎么管?
>