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用友企业级移动运营服务平台

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Category:admin     Time:2017-07-27 10:28     点击:

1.移动运营服务平台概述 针对企业移动应用领域中的协同办公、人力资源、生产监控、渠道数据采集、移动数据分析等应用需求,用友开发并逐步完善了具备鉴权、实时计费、统一门户、应用管理、数据分析等功能,建立安全与标准规范体系的移动运营平台,为客户提供

1.移动运营服务平台概述

  针对企业移动应用领域中的协同办公、人力资源、生产监控、渠道数据采集、移动数据分析等应用需求,用友开发并逐步完善了具备鉴权、实时计费、统一门户、应用管理、数据分析等功能,建立安全与标准规范体系的移动运营平台,为客户提供满足多行业企业移动应用需求的企业移动服务产品与运营服务能力。

  移动应用运营平台,可实现在同一平台上对企业订购多个移动应用的统一运营管理,打造可运营、多商务模式的企业云服务平台,改变传统的一次性收费模式。平台可支持接入众多应用,包括用友自有应用和产业链伙伴应用。平台可实现对企业的管理以及应用管理、应用订购关系管理、计费账务管理等运营服务功能。

2.移动运营服务平台特性

  • 平台支撑产品服务和运营的动态统计与分析,不断改进产品和服务。同时,逐步将用户的账户进行统一,以便提升用户使用效率和体验。

  • 支持多种商务模式,实现移动应用运营模式。支持预付费、后付费;支持按月、按季度、按年等多种商务模式。对企业提供APP运营租用,能够一站开通,一键应用,按需订购。

  • 完善的应用订购关系管理,不仅支持应用的订购,而且在合同允许的条件下还支持应用的退订。订购和退订均有详细的明细记录,同时,每条订购记录均有余量查询和消费明细记录账单。

  • 实现最终用户的入口占领和覆盖。手机端作为最终用户的直接使用界面,占领用户企业应用入口,就占领了市场。统一门户方式实现APP一键下载、升级和使用。

  企业根据自己实际需求,使用移动运营平台向用友公司订购所需的移动应用软件租用服务,并按订购的租用服务及其时间向用友公司支付费用,客户通过互联网获得用友公司提供运营支撑服务。

  移动应用运营模式下,客户不再采用传统的许可模式,而是采用免费或者按需付费的模式,使移动应用软件的商业模式发生了变化。客户不用再购买软件,而改向用友租用移动应用软件服务,移动运营平台在向客户提供移动应用服务的同时,也提供移动应用的鉴权和计费服务及其它移动支撑服务,让用户随时随地都可以使用其租用的移动应用,并可以查看移动应用使用状况和费用消耗情况。

  • 门户接入包括企业客户门户、企业员工用户门户及渠道和ISV门户。

  • 业务管理层对移动应用进行统一的业务闭环管理,提供优质持续的移动应用业务运营服务。

  • 能力管理层统一接入企业级的移动通信能力,并开放提供给企业客户。

  • ISV管理层,用友与ISV合作开发、优势互补,为客户持续提供企业级的优质移动应用和企业级的移动通信产品服务。

  • 日常运营服务包括应用充值、应用退订、应用余量查询等。

  • 应用充值:针对企业及企业订购的应用进行数量和有效期等的充值,充值类型包括购买、赠送和预支。

  • 应用退订:针对合同允许条件下的应用余量进行退订。

  • 应用余量:针对企业及企业订购应用的余量查询。如下图所示,客户充值退订等业务的查询。

计费帐务管理包括账务查询、计费日志、欠费查询。

  • 账务查询:针对企业的按月账单查询。包括消费信息和充值退订信息。支持EXCEL导出。

  • 计费日志:所有涉及计费点的计费详细日志。可按企业、应用、消费用户等条件进行查询。

  • 欠费查询:实时的企业应用欠费信息查询。

    济源用友软件售后服务中心主要服务于济源地区的中型、小微型企业客户,是用友畅捷通信息技术股份有限公司五星级合作伙伴和授权服务支持中心。公司主要代理用友畅捷通T-Tax、用友畅捷通T1、用友畅捷通T3、用友畅捷通T6、用友畅捷通C系列、用友培训教育类等企业管理软件。

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